Какие страны удержали позиции в рейтинге, несмотря на турецкий камбэк
В ходе традиционного маркетингового исследования Службы «БАНКО» эксперты турфирм Москвы и Московской области назвали приоритетные для себя страны на сезон лето-2017. Конечно же, Турция вновь занимает первое место в рейтинге популярности, а многие направления, которые выступали в качестве ее заменителей, пошли на снижение.
Как проводился опрос
В период с 6 апреля по 5 мая профессиональные интервьюеры опросили по телефону представителей 397 турфирм, расположенных в Москве, ещё 108 – в Московской области. Одновременно проводился электронный опрос на сайте TourDom.ru, в нем приняли участие 38 компаний из Москвы и 19 – из Московской области.
Таким образом, в исследовании приняли участие эксперты 562 турфирм.
Выборка для телефонного опроса составлена методом случайного отбора из базы данных «БАНКО», издателя и владельца отраслевых порталов для специалистов туризма – HotLine.travel и TourDom.ru. Исследования по этой методике проводятся с 1997 года.
Один из вопросов анкеты формулировался следующим образом: «По каким направлениям туризма вы планируете работать в наступающем сезоне лето-2017»?
Подсчитав количество упоминаний тех или иных стран и их долю в общем количестве ответов, Служба «БАНКО» выявила наиболее популярные направления завершающегося зимнего сезона.
Кто в плюсе
Итак, на старте сезона-2017 специалисты турфирм Москвы и Московской области снова делают главные ставки на Турцию. По известным причинам страна отсутствовала в прогнозном топ-листе год назад, в итогах прошлого лета набрала всего лишь 3,5 % голосов и заняла девятое место, а теперь лидирует с показателем 23,3 %. Как и ожидалось, сразу после возобновления чартерной перевозки армия туристов, привыкших летом отдыхать в Турции, возвращается на излюбленные пляжи. Хотя, конечно, не в полном составе.
О восстановлении турпотока на направлении до уровня 2015 года говорить пока не приходится. Всё-таки внутриполитическая обстановка в стране остается неустойчивой – совсем недавно, в апреле, новостные ленты пестрели сообщениями об акциях протеста в связи с референдумом, был риск приостановки чартеров из России в Турцию. Так что наиболее осторожные и, отметим, платежеспособные клиенты всё-таки выбрали другие маршруты отпускной миграции.
Так, например, Греция и Кипр, которые считались высокобюджетными альтернативами Турции, на старте нового сезона только укрепили свои позиции. Кстати, сейчас в их пользу играют валютные котировки – за счет ослабления курса евро курорты этих стран не столь дороги нашим соотечественникам, как год назад. Чем, видимо, и объясняется положительная рейтинговая динамика. Можно предположить, что на греческие и кипрские пляжи отхлынула часть клиентуры, которая прошлым летом из экономии и в порядке эксперимента отдыхала в России.
Возвращаясь к рейтингу. Греция получила весьма существенную «прибавку», в ее активе сейчас на 4,6 % голосов московских турфирм больше, чем накануне лета-2016. По сравнению с конкурирующими европейскими направлениями – Кипром, Испанией – эта страна в среднем более демократична по ценам, комментируют эксперты. Кроме того, на греческом направлении прекратились проблемы с визами, о которых мы много писали год назад и ранее. При нынешнем руководстве консульству удается избегать очередей и задержек при оформлении документов.
Рейтинговую динамику Кипра – плюс 1,7 % – можно объяснить тем, что эта страна воспринимается как остров спокойствия на фоне общей нестабильности в мире. Сложная политическая обстановка на востоке, террористические угрозы в Европе, проблемы с мигрантами из Сирии на греческих островах… Все эти драматические события не коснулись Кипра, и туристический спрос на него растет в России и во всем мире. Если бы не дефицит номерного фонда, который сдерживает продажи и грозит новыми вспышками овербукинга, то позиции Кипра в топ-листе были бы еще выше, полагают наблюдатели.
Кто в минусе
Отдав должное тройке лидеров рейтинга, обратимся к направлениям, формирующим среднюю и нижнюю части таблицы. Наиболее стабильны позиции Испании, которая вышла на четвертое место и самую малость – всего 0,3 % – не дотянула до собственной прогнозной котировки за прошлое лето. Если бы не визовый коллапс, вызванный сменой аутсорсинговой компании, организующей прием и обработку документов, то Испания поборолась бы за более высокую позицию в топ-листе.
Остальные направления таблицы показали выраженную отрицательную динамику. Почти все они раньше набирали очки за счет бюджетной клиентуры, отхлынувшей от Турции, теперь же в рейтинге отражается обратный процесс.
Назовем направления, сильнее других потерявшие в весе.
Так, Россия недобрала 6,1 % голосов до предсезонного показателя за 2016 год. «Организованных туристов», привыкших отдыхать за рубежом, не удалось удержать на отечественных пляжах, констатируют эксперты. Но Россия по-прежнему в разы обгоняет любую «заграницу» по общей численности курортного турпотока, который проходит мимо турфирм.
Рухнул рейтинг Болгарии – минус 7,1 % голосов. Естественный процесс, имеющий определенные плюсы для приверженцев направления: теперь на болгарских курортах будет не столь остро ощущаться дефицит номерного фонда.
Аналогичная ситуация в Черногории. Но тут есть нюанс: накануне сезона, после того как парламент страны проголосовал за вступление в НАТО, в российских СМИ и соцсетях муссировалась информация о том, что Черногорию не рекомендовали для отдыха нашим госслужащим и не исключаются ограничения воздушного сообщения. Всё это официально не подтвердилось, но могло усилить отрицательную динамику направления в топ-листе туристических направлений (–3,7 %).
Замыкает рейтинг Таиланд, котировка которого также значительно снизилась – минус 4,5 % голосов от прогнозного показателя годичной давности. Вполне закономерный результат. Всё-таки Сиам в силу климата лишь с некоторой натяжкой можно причислить к массовым направлениям летнего отдыха.
Рейтинг популярности направлений туризма
(прогноз сезона лето-2017)
Направление | Прогноз на сезон лето-2017, % | Прогноз на сезон лето-2016, % | Изменение, +/- |
Турция | 23,8 | – | – |
Греция | 23,0 | 18,4 | ▲4,6 |
Кипр | 14,6 | 12,9 | ▲1,7 |
Испания | 11,8 | 12,1 | ▼0,3 |
Тунис | 7,3 | 8,8 | ▼1,5 |
Россия | 5,4 | 11,5 | ▼6,1 |
Италия | 3,7 | 7,1 | ▼3,4 |
Болгария | 2,8 | 9,9 | ▼ 7,1 |
Черногория | 1,9 | 5,6 | ▼3,7 |
Таиланд | 1,8 | 6,3 | ▼ 4,5 |
В таблице представлен рейтинг популярности направлений, подготовленный Службой «БАНКО» в качестве прогноза сезона лето-2017. Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными накануне сезона и по итогам сезона лето-2016. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 500 турфирм Москвы. Репрезентативные выборки составлены на основе базы данных Службы «БАНКО». За 100 % было принято общее число упоминаний всех направлений.