Рейтинги популярности направлений
Публикуем настоящий эксклюзив: данные о результатах маркетингового исследования предпочтений московских турагентств. Опросив более 600 компаний, мы выяснили, как изменились приоритеты их работы по направлениям туризма.
В этот раз опрос проходил в крайне сложных условиях. Интервьюеры столкнулись с тем, что многие агентства, попавшие в выборку, либо перестали существовать, либо сменили адрес. Причины очевидны – на туристический рынок обрушились беспрецедентные испытания. Сначала крах «Трансаэро», затем закрытие Египта и Турции и новый виток обесценивания рубля буквально «выкосили» ряды тех, кто пытается заниматься турбизнесом. Тест на выживание прошли и туроператоры и турагенты. Итак, вот как выглядит рейтинг наиболее востребованных направлений зимы 2015/2016.
Направление | Итог сезона зима-2015/16, % | Прогноз на сезон зима-2015/16, % | Изменение, +/- | Итог сезона зима-2014/15, % | Изменение, +/- |
Таиланд | 31,3 | 26,6 | ▲4,7 | 27,6 | ▲3,7 |
Вьетнам | 18,9 | 9,8 | ▲9,1 | 7,0 | ▲11,9 |
Индия | 15,1 | 5,6 | ▲9,5 | 4,1 | ▲11,0 |
Доминиканская республика | 10,0 | 6,5 | ▲3,5 | 7,6 | ▲2,4 |
ОАЭ | 7,8 | 6,9 | ▲0,9 | 5,2 | ▲2,6 |
Куба | 4,1 | 2,2 | ▲1,9 | 2,0 | ▲2,1 |
Россия | 2,3 | 2,1 | ▲0,2 | 2,7 | ▼0,4 |
Израиль | 1,5 | 0,2 | ▲1,3 | 0,6 | ▲0,9 |
Шри-Ланка | 1,5 | 1,5 | ▲0,7 | 0,5 | ▲1,0 |
Мексика | 1,4 | 1,1 | ▲0,3 | 2,6 | ▼1,2 |
Мальдивы | 1,2 | 1,0 | ▲0,2 | 0,5 | ▲0,7 |
Чехия | 1,1 | 1,1 | ▲0,0 | 2,1 | ▼1,0 |
Иордания | 0,7 | – | – | – | – |
В таблице представлен рейтинг популярности направлений, подготовленный Службой «БАНКО» в качестве итога сезона зима-2015/16. Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными накануне сезона и по итогам сезона зима-2014/15. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 600 турфирм Москвы. Репрезентативные выборки составлены на основе базы данных Службы «БАНКО».
Вместо Египта на первом месте ожидаемо оказался Таиланд, получивший дополнительно 3,7 % агентских голосов к своему прошлогоднему результату. Это направление известно туристам и способно предложить то, что они так ценят зимой, – относительно бюджетный отдых у гарантированно тёплого моря. По этой же причине вторым зимним хитом стал Вьетнам. Судя по голосованию (+11,9 % агентских предпочтений), страна показала хорошую динамику спроса на московском рынке и, если так пойдёт и дальше, в перспективе способна выйти на уровень Таиланда. Кроме того, на предпочтениях агентств сказался и рост предложения – туроператоры перебросили самолёты с египетских маршрутов в том числе и на Вьетнам. Гораздо активнее минувшей зимой розница работала и с Индией, так как это одно из самых бюджетных направлений.
Парадоксально, но факт: вырос рейтинг даже недешёвых карибских стран: Доминиканской Республики (+2,4 %) и Кубы (2,6 %). Но эти цифры не говорят о росте турпотока. Причина в том, что туроператоры, имеющие афиллированных перевозчиков, были вынуждены стимулировать спрос спецпредложениями, в результате чего цена полноценного тура в Доминикану порой опускалась до 100 тысяч рублей на двоих. По этой же причине подрос и рейтинг Арабских Эмиратов. Как говорят эксперты, публики среднего класса на этом направлении почти не осталось: спрос есть либо на очень дорогие отели, либо на самые дешёвые.
А вот рейтинг России на удивление остался без изменений. Видимо, причина в том, что только единичные туроператоры рискуют зимой работать на этом направлении в том же формате, что и летом, – т. е. предлагать турпакеты. Слишком велика конкуренция со стороны как самих отелей, так и авиакомпаний. Кроме того, массовый спрос на зимний отдых в России пока не сформирован, а относительно немногочисленные горнолыжники погоды не делают. Впрочем, туроператоры отмечают, что изменения всё же есть: участились запросы от туристов, которые готовы ехать в Сочи зимой, и при этом не катаются на лыжах.
О грустном. В списке хитовых направлений зимы в этот раз присутствует только одно европейское направление – Чехия. А ведь всего год назад была и Франция, и Италия. Что поделать, курс рубля к евро отбивает у туристов желание ехать в Европу.
О том, каких туроператоров столичные турагентства выдвинули в лидеры по направлениям туризма, читайте на страницах мартовского жургала «Горячая линия. Туризм», который традиционно будет распространяться на выставке МИТТ
Методика: как считаются некоммерческие рейтинги «БАНКО»
Рейтинги основаны на опросе специалистов 627 московских туркомпаний, проведённом с 26 января по 8 февраля профессиональными интервьюерами. Анкетирование осуществлялось по репрезентативной выборке методом случайного отбора из базы данных «БАНКО», содержащей сведения о более чем 5 тыс. турфирм столицы. Вопрос звучал так: «По каким направлениям туризма Вы активно работали в прошедшем сезоне зима-2015/16?»
О том, как респонденты отвечали на вопрос «Какие туроператоры, по Вашему мнению, по итогам сезона зима-2015/16 работали наиболее успешно и достойны занять лидирующие позиции в рейтингах предпочтений сотрудничества по названным Вами направлениям туризма?», читайте в материале о рейтингах предпочтений сотрудничества в мартовском номере «ГЛ».