Досье

Другие досье >>
Круизный центр «ИНФОФЛОТ»

Круизный центр «ИНФОФЛОТ»

Круизная компания

Сайт компании
www.infoflot.com
Город, где расположен центральный офис компании
Москва, Русаковская ул., 13
Представительства в других городах

Москва, ул. Мясницкая, д.40, стр.1, офис 111
метро «Чистые пруды», «Тургеневская» или «Сретенский бульвар»
8 (495) 129-11-02

Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.3А, литера Д, центр делового сотрудничества AVTOR, 2-й этаж, офис №71
+7 (812) 614-12-03

Самара, проспект Масленникова, д.18
+7 (846) 211-08-82

Нижний Новгород, ул. Костина, д.3, офис 309
метро «Горьковская»
+7 (831) 280-83-05

Казань, ул. Спартаковская, д.2, офис 202 (офисно-торговый центр «Караван»). Ближайшая станция метро – «Площадь Тукая»
+7 (843) 500-60-12

Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 6 (бизнес-центр «Ростовский»), офис 504 (на пересечении Буденовского проспекта и Красноармейской улицы).
+7 (863) 320-18-87

Екатеринбург, ул. Горького, 39, 3 этаж, офис 302
+7 (343) 364-40-43

Год создания бренда
2003 г.
Важные даты в жизни компании

2003 - открытие первых офисов продаж в Москве и Санкт-Петербурге;
2004 - начало операторской деятельности в России (теплоход «Василий Чапаев»);
2005 - запуск партнерской программы по продаже круизов для агентств Riverlines.ru; 
2006 - открытие офиса продаж в Самаре; запуск нового направления - продаж морских круизов;
2008 – запуск первой в России системы онлайн-бронирования круизов;
2010-2012 - развитие региональной сети офисов (Нижний Новгород, Казань, Ростов-на-Дону);
2012 - первая в России бонусная программа для круизных туристов «Клуб любителей круизов»;
2014 - начало операторской деятельности по зарубежным круизам (Рейн/Дунай);
2016 - открытие офисов на Урале (Пермь, Екатеринбург);
2018 - приоритетный и генеральный партнер мировых круизных операторов.


Лидеры компании

Сахаров Александр Николаевич, президент
Михайловский Андрей Юрьевич, генеральный директор
Кашкин Роман Александрович, коммерческий директор


Структура компании

Сеть офисов продаж (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Нижний Новгород, Казань, Ростов-на-Дону, Екатеринбург)
Отдел продвижения
Отдел продукта
Отдел по развитию работы с агентами
ИТ-департамент

Численность компании
75 человек
Масштабность деятельности

Самая большая база круизов по России и миру (3000-3500 - Россия, более 15000 - по всему миру);
Единственная в России партнерская программа для туристических агентств;
Самая обширная сеть офисов продаж в России (7 регионов);
Первая система онлайн-бронирования круизов и интернет-магазин в России (с 2007 года);
Первая в России бонусная программа для круизных туристов;
Крупнейший агент по продаже речных круизов по всем операторам России;
Крупнейший туроператор круизов по зарубежным рекам.

Миссия компании

Популяризация круизов, как вида отдыха

 

Агентская политика
3-4 объема продаж круизов ведется через сеть независимых ТА. Создана и развивается система специальных мероприятий (бесплатная партнерская программа Riverlines.ru), позволяющая любому агентству в течение минимального времени и без дополнительных затрат начать «с нуля» эффективную реализацию продукта. Составляющие части партнерской программы: подключение к системе онлайн-бронирования, установка бесплатного поискового модуля на сайт агента, обучение сотрудников агента, информационные материалы: каталоги, рассылки.

Клиентоориентированность
Отзывы о работе офисов продаж постоянно контролируются работающей в компании Службой Контроля Качества. Это позволяет постоянно совершенствовать качество работы, внедрять новые сервисы и инструменты для получения информации о круизах, их бронировании и реализации. Информационная открытость компании позволяет ее агентам и клиентам всегда быть в курсе всех новостей о продукте и продажах. Для повышения узнаваемости продукта проводятся дни открытых дверей и рекламные туры на теплоходах. 
Основные партнеры
Аэрофлот, S7, РЖД, Газпром
Другое

Мы уверены, что круизы - это турпродукт будущего. Редчайшее сочетание комфорта, сервиса, познавательности и разнообразия маршрутов делают круизы уникальным товаром на туристическом рынке.

Однако потенциал круизов среди российских туристов до сих пор является недооцененным, в первую очередь в связи с низким уровнем информированности как туристов, так и профессионалов турбизнеса.