Туристы нервничают, туроператоры – платят
В мае-июне сразу два консульства – греческое и итальянское – задерживали выдачи виз туристам. В итоге многие россияне не смогли вовремя улететь на отдых, туроператоры понесли издержки за перенос туров. А некоторые поездки вообще оказались сорванными.
Одним из объяснений причин такого коллапса эксперты считают вступление в силу нового Визового кодекса Евросоюза с 5 апреля 2010 года. Вероятно, консульства не успели оперативно адаптироваться к модернизированным правилам, в частности, более объемной и сложной анкете и необходимости выдавать несовершеннолетним путешественникам отдельную визу, даже если дети вписаны в паспорт родителей. По крайней мере, именно так аргументирует возникшие сложности греческая дипмиссия. Итальянцы же ссылаются на возросший турпоток. «Это объясняется в первую очередь резко возросшим количеством запросов на визу за последний месяц, которое трудно было предвидеть. Для сведения: спрос на поездки в Италию с начала года увеличился на 40% по сравнению с тем же периодом прошедшего года», – высказалась Татьяна Божко, пресс-аташе ENIT (офиса по туризму Италии) в онлайн-эфире на www.ТourDom.ru, специально организованном для обсуждения визовых срывов.
Впрочем, есть точка зрения, что новый Кодекс вообще ни при чем. «Изменения не настолько кардинальные, чтобы привести к сбоям в работе консульств», – считает Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР. «Я глубоко убеждена, что все зависит от умения консула организовать рабочий процесс», – уточняет Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ.
На момент подготовки этого материала проблемы со сбоями еще не были решены полностью. Участники рынка надеются, что консульства наймут дополнительный персонал, который облегчит ситуацию.