Во время отраслевых выставок редакция Hotline.travel провела эксперимент: организовала видео-опрос посетителей своего стенда. Вопросы задавались, что называется, на «злобу дня». В результате получился своеобразный срез настроений в туристическом обществе. Мы выкладываем самые интересные, на наш взгляд, фрагменты интервью.
Какие скидки дают турагентства туристам? Три, пять, десять процентов? Это не предел. Госчиновник о том, что нужно сделать, чтобы получить скидку на тур в 50%.
2. Как вы проверяете надежность российских партнеров?
Иностранные партнеры не проверяют надежность российских туроператоров. А зачем, ведь они «работают хорошо, относятся к клиентам...» Вот и весь ответ.
3. Вы бронируете туры у туроператоров или в турагентствах?
Зачем покупать туры у турагентств, зачем просить скидку. «Сами предложат. Сами все дадут», - почти по-булгаковски считает турист.
4. Как вы оцениваете реакцию государства на ситуацию с туристами «Ланта-тур»
Представитель сайта по бронированию авиабилетов говорит о том, что он доволен действиями МИД в отношении российских туристов компании «Ланта-тур», оказавшихся зарубежом: «Стояли горой за российских подданных...» Всем бы такую уверенность, особенно тем, кто оказался в полиции или кому представители консульств рекомендовали бежать из отелей.
5. «Кто должен спасать туристов обанкротившегося туроператора?»
Представитель отеля комментирует ситуацию с санкциями к клиентам «Ланта-тур вояж», которые применяли гостиницы: «Всегда можно пойти навстречу туристам, например... заблокировать кредитную карточку».
6. Какие турфирмы вам кажутся наиболее надежными и почему?
Туристка вспоминает турфирмы, которые считает надежными. Основной критерий надежности - «давно на рынке». Вторая в списке и «Ланта-тур вояж». Кто еще?