Кулуарные разговоры с выставки
Наконец-то сбылась мечта туроператоров – отраслевые осенние выставки сократились, осталась одна – в «Крокусе». Многие ждали наплыва посетителей, ажиотажа у стендов… Одни остались в восторге, другие признавались, что разочарованы. Вот и разбирайся теперь, как было на самом деле... Кулуарные отзывы участников прошедшего «Отдыха» на эту и другие куда более животрепещущие темы читайте в рубрике «Под коньячок».
О выставке
Российские туроператоры – между собой:
«Хорошо, что «Отдых» теперь один. Я в прошлом году разрывался на две части. Приезжаю в Экспоцентр, ищу партнеров, а они уехали в «Крокус». Отправляюсь за ними в «Крокус», – а они уже в Экспоцентре…
«Я вот тоже думал, что это хорошо, поток посетителей рассеиваться не будет. Ошибся. «Отдых» оказался на редкость вялым. Сидел, сидел на своем стенде – подошли несколько агентств. И все».
«Да ладно, вялым! У меня в первый день все каталоги уже к трем часам закончились. А завести следующую партию не успевал, тем более что на Волоколамском шоссе – пробки. Пришлось всем говорить: приходите завтра!».
«Мне, честно говоря, непонятен смысл выставок вообще. Контракты на них не обсуждаются, это же известно. И ведь весной еще две будут! Я думаю, если уж очень надо где-нибудь собраться и себя показать, так хотя бы раз в год, не чаще. Как в Лондоне и Берлине, например».
Гость: «А я с пользой провела время, встретила топ-менеджеров всех компаний. Раньше их было не застать и не поймать! Правда, без накладок не обошлось. В последний день не работал Интернет, говорят, какой-то сбой в оплате услуг произошел между устроителями и «Крокусом».
Туроператор из Туниса: «Я выставкой доволен, как никогда. Все строго и по делу, без лишней суеты и оглушительной музыки, это раньше так мешало нормально работать!».
Об отелях
Египетский туроператор:
«Представляете, у нас почти все популярные отели до конца октября на stop-sales. Скоро начнутся массовые переселения, опять эта головная боль. Более или менее свободно разве что в Дахабе. Но он не раскручен на российском рынке».
Египетский отельер: «Не скажите… Комнаты можно найти. Мой отель, например, заполнен на 90%, а не на 250%, как у некоторых. Еще есть места».
Российский туроператор по Египту: «Номеров нет только для мелких и средних игроков, потому что они коммитменты не взяли перед сезоном. Или, может быть, им не дали. А все крупные запаслись».
Российский туроператор по ОАЭ: «Кому не хватает Египта, того отправляйте в Эмираты, вот где с гостиницами проблем нет. А спрос-то вроде бы неплохой со всех рынков. Видимо, причина в том, что много новых отелей открывается. В связи с этим Atlantis the Palm, например, в свободной продаже до конца 2011 года!»
Другой оператор по ОАЭ: «Да и скидки все отели дают.
По 50 SPO в день приходит».
Отельеры с Маврикия: «Мы тоже вынуждены снижать цены. Одна очень известная цепочка (не будем показывать пальцем) устроила демпинг еще в мае. И до сих пор не удалось стабилизировать рынок, всем приходится делать то же самое».
«Не согласен, коллега. Мы никогда цены не опускали и не будем. И недостатка клиентов при этом у нас нет».
«А что вы на свой счет все принимаете?»
О перевозке
Российские туроператоры:
«Вот ведь до сих пор неясно, что будет с чартерами в зимнем сезоне. Росавиация обещала обнародовать список авиакомпаний, которым открыт доступ к полетам, еще в начале сентября. А тут уже «Отдых», но информации нет. Как планировать зимние программы?».
«Меня больше всего волнуют Карибы и ЮВА. «Аэрофлот» наступает. Вот в Гоа будет летать, а еще – в Гавану, хотя ведь год назад он отдал Кубу «Трансаэро». В общем, горящие билеты клиентам обеспечены».
«А «Трансаэро» снова на Маврикий собирается, слышали? С начала января, кажется. В свое время она уже пыталась туда летать через Йоханнесбург, но загрузки почти не было. Я, конечно, уважаю этого перевозчика, но, честно, не пойму, зачем он опять наступает на те же грабли? Кто будет брать блоки, когда туда иностранных авиакомпаний туча летает! Причем цены у них приемлемые, скидки бывают значительные. Да и сервис, сами понимаете…».
«Желающие взять блоки на Маврикий найдутся, не беспокойтесь. Трудно отклонить предложение ТАКОГО перевозчика».
Российский туроператор: «Тут еще одна тема интересная – перевозка в Марокко. Мало в Агадир чартеров летает, и спейсовских, и капиталовских, так теперь местная авиакомпания Maroc Air рейс на Касабланку ставит! Грозится стартовать весной, ищет блочников. А Касабланка – совершенно нераскрученный курорт. Посмотрим, кто туда поедет».
О «захватчиках»
Российские туроператоры:
«Вы обратили внимание, сколько новых игроков на ОАЭ выходит? Вопрос: откуда у них лишние деньги, чтобы по €200 доплачивать каждому туристу? Именно на эту сумму они дают скидки от среднерыночного уровня. Демпинг нас ждет жесточайший».
«Мне, например, интересно, кто с кем будет работать в ОАЭ. TEZ Tour наконец признался, что с Al Fanar. Вроде как купил его. Ее, точнее, – там женщина хозяйка. «Лабиринт» тоже тайны не делает, сотрудничает с Royal Park, и «Библио-Глобус» с ним же, Unex – c Desert Adventures. А вот с кем «Южный Крест»? Говорит, что сам по себе…».
«Да не сам по себе он. Партнер «Южного Креста» – компания Al Khaidi, достаточно сильная фирма». Вообще, сложно новичкам найти принимающую сторону. Местные фирмы, как правило, отказываются с ними работать, боятся, что они все отели заберут под свои гигантские объемы, получат доступ к нужным людям, а принимающая сторона останется не у дел».
О вечеринках
Менеджеры турагентств: «Вечеринок было маловато в этот раз. Правда, «Интурист» одну за всех устроил. Представляете, разыграл трехкомнатную квартиру в Бибирево среди гостей! Вот повезло тому, кто выиграл… А его итальянский партнер так впечатлился, что направо и налево раздавал поездки в Италию, жаль без ПМЖ».
«Я был у маврикийцев. Там дорогие подарки никто не дарил, но ромом напоили и привезли чернокожего художника из Парижа. Он показывал свои картины на маврикийские темы на Багратионовском мосту. Гламурно получилось».
«А вот «Асент Трэвел» вечеринок не устраивал. Но тоже отметился: пригласил шамана из Лапландии прямо на выставку, тот бил в бубен, а всем гостям выдавали вяленую оленину и наливали скандинавскую водку».
О наболевшем
Турагенты, иностранные партнеры: «Мне тут греки сказали, что несколько крупных московских компаний по-прежнему им должны. Еще с кризисного года. Никак не могут с расплатиться. Партнеры рвут и мечут, а сделать ничего не могут».
«А сколько народу в долгах у нас на эмиратском направлении… Кризис вроде бы кончился, но его последствия еще впереди».
Агент агенту: «Кто знает, что же происходит в «Капитале»? Считайте, что это крик души! И раньше на них были нападки, но перед выставкой все вокруг только и шепчутся, что у них проблемы. Так что ж нам делать?
«Г-жа Бельтюкова непотопляема, я в нее верю! Про «Капитал» чего только не говорили, сейчас очередная волна. Мы с ними работаем, с туристами проблем не возникает».
«Сейчас операторы как никогда напряжены. Устали от кризиса, а приходится бежать. Если хочешь быть в обойме, наращивай вес, рискуй, ускоряйся».
«Главное, чтобы только эти слоны нас, маленьких, не затоптали».
«Слышали, что этот счастливчик «Южный Крест» за 20 миллионов рублей продается?»
«А я где-то читал, что за €20 миллионов. Впрочем, для меня – все одно. Я на этом никакого гешефта не сделаю и вообще работаю исключительно с «Пегасом».
Иностранный гость: «Мне тут Марина Царькова из «Турбазара» позвонила, предлагала сотрудничать, представляете? А ведь старый долг на ней. Но вот что я думаю: почему бы не дать шанс человеку? Помните, как было с Go Tour? Тоже закрылись с шумом, а теперь весь топ-менеджмент ушел в «Трэвел МС», и ничего, работают».