Tourdom.ru

Досье

Другие досье >>
Инфофлот

Инфофлот

Круизная компания

№ в реестре ТО
ВТН 005505
Сайт компании
www.infoflot.com
Город, где расположен центральный офис компании
Москва, Чапаевский пер., д.6, стр.1, м. Сокол Тел. (495) 626 52 17
Представительства в других городах
Москва: офис "На Речном" Адрес: Москва, Ленинградское шоссе, дом 57, корпус 1 (м. Речной вокзал) (495) 380-36-33, (499) 642-84-28 офис "На Мясницкой" Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д.40, стр.1, офис 116 (метро "Чистые пруды", "Тургеневская" или "Сретенский бульвар") (495) 363-20-60, 723-73-52 центр продаж зарубежных круизов "На Охотном ряду" Адрес: Москва, Газетный переулок, дом 9. стр.7, офис 1 (ст. м. "Охотный ряд"). Санкт-Петербург: офис "На Советской" Адрес: 191036, Санкт-Петербург, ул. 4-я Советская, д. 15 Б (812) 600-14-55, 717-51-15, факс (812) 717-51-41 офис "На Ефимова" Адрес: 190031, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д.3А, литера Д, б/ц "Центр делового сотрудничества", офис 14 (812) 318-34-72 (многоканальный), (812) 456-22-56. офис "На Ломоносовской" Адрес: 192171, Санкт-Петербург, ул. Полярников, д. 6, литера А, офис 1 (угол ул. Полярников и Сомова переулка) (м. Ломоносовская) (812) 677-04-30 Самара: офис "На Рабочей" Адрес: 443010, Самара, ул. Рабочая, д.15, офис 331 (846) 27339-79, 27339-84, 372-07-78 офис "На Советской Армии" Адрес: 443090, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 180, строение 3 (правое крыло здания), офис 903 (846) 276-74-91 Нижний Новгород Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Костина, д.3, офис 309 Станция метро - "Горьковская". (831) 220-93-10, 220-93-12, факс (831) 220-93-41 Казань Адрес: 420107, Казань, ул. Спартаковская, д.2, офис 202 (офисно-торговый центр «Караван»). (843) 200-04-22 Ростов-на-Дону Адрес: 344010, Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 6 (бизнес-центр "Ростовский"), офис 1308 (863) 282-83-71, 282-83-72, 275-02-02
Год создания бренда
2003 г.
Важные даты в жизни компании
2003 - открытие первых двух офисов продаж в Москве и Санкт-Петербурге; 2004 - начало операторской деятельности (теплоход «Василий Чапаев»); 2005 - запуск партнерской программы по продаже круизов для агентств Riverlines.ru 2006 - открытие офиса продаж в Самаре; запуск нового направления - продаж морских круизов 2008 – запуск системы онлайн-бронирования круизов (одни из первых на российском рынке!) 2010-2012 - региональное развитие компании (открытие офисов продаж в Нижнем Новгороде, Казани и Ростове-на-Дону) 2014 – «Инфофлот» признан лучшей круизной компанией на ежегодной премии «Звезда Travel.ru» 2014 - начало операторской деятельности по речным круизам по Рейну (на теплоходах «Алеманния» и «Хэмингуэй»)
Лидеры компании
Соснин Александр Николаевич, генеральный директор круизной компании «Инфофлот» Сахаров Александр Сергеевич, председатель совета директоров группы компаний «Инфофлот» Пряничникова Анастасия Владимировна, генеральный директор судоходной компании Михайловский Андрей Юрьевич, директор по продажам и маркетингу Корсакова Ирина Геннадьевна, финансовый директор круизной компании «Инфофлот» Дмитриева Ольга Леонидовна, руководитель отдела по созданию и качеству турпродукта
Структура компании
Офисы продаж Судоходная компания Отдел по созданию и качеству турпродукта Отдел продвижения ИТ-отдел Финансовый сектор Учебный центр
Численность компании
Более 400 человек (включая экипажи собственных теплоходов)
Масштабность деятельности
- Самая большая база круизов по России (3000-3500 круизов за сезон) - Самая обширная сеть офисов продаж в России (6 регионов) - Самые первые система онлайн-бронирования круизов и интернет-магазин в России (с 2007 года) - Самая широкая сеть собственных круизных маршрутов (все судоходные реки Европейской части России) - Крупнейший агент по продаже речных круизов по всем операторам России
Миссия компании
«Делать людей счастливыми»
Агентская политика
До 80% продаж круизов ведется через сеть независимых ТА. Создана и развивается система специальных мероприятий (бесплатная партнерская программа Riverlines.ru), позволяющая любому агентству в течение минимального времени и без дополнительных затрат начать "с нуля" эффективную реализацию продукта. Составляющие части партнерской программы: подключение к системе онлайн-бронирования, установка бесплатного поискового модуля на сайт агента, обучение сотрудников агента, информационные материалы: каталоги, рассылки.
Клиентоориентированность
Отзывы о работе офисов продаж и качестве продукта на теплоходах постоянно контролируются работающей в компании Службой Контроля Качества. Это позволяет постоянно совершенствовать качество работы, внедрять новые сервисы и инструменты для получения информации о круизах, их бронировании и реализации. Информационная открытость компании позволяет ее агентам и клиентам всегда быть в курсе всех новостей о продукте и продажах. Для повышения узнаваемости продукта проводятся дни открытых дверей и рекламные туры на теплоходах. В создании круизного продукта и его реализации активно используется лучший опыт.
Основные партнеры
S7, РЖД
Другое
Мы твердо уверены, что за российскими речными круизами - большое будущее. Уровень комфорта и сервиса на теплоходах ведущих российских компаний находится на мировом уровне. При этом потенциал круизов до сих пор является недооцененным, в первую очередь в связи с низким уровнем информированности как туристов, как и профессионалов турбизнеса о российских речных круизах.