|
|
№ в реестре ТО |
МТ3 005714 |
Сайт компании |
www.roza-v.ru/ |
Город, где расположен центральный офис компании |
Москва, ул. Летниковская, 11/10, стр. 4 |
Представительства в других городах |
«Роза ветров Кубань»
г. Краснодар Адрес: ул.Гаврилова, 117, эт. 4, оф. 2. Тел.: (861) 200 91 29 Факс: (861) 200 91 28 «Роза ветров Юг» г. Ростов на Дону Адрес: ул. Суворова, 21, оф. 9. Тел: (863) 269-90-44 «Роза ветров Сибирь» г. Новосибирск Адрес: ул. Октябрьская, 42, эт. 2, оф. 222а. Тел : (383) 2-100-105 |
Год создания бренда |
1988 г. |
Важные даты в жизни компании |
Начало работы первой компании холдинга «Роза ветров» - 1988 г.
Компания становится официальным партнером Олимпийского комитета и FIFA – 1994 г. |
Лидеры компании |
Зенкин Сергей Николаевич – генеральный директор холдинга «Роза ветров»
Крюкова Ирина Владимировна – генеральный директор «Роза ветров Мир» Селиванов Константин – директор по развитию Чучмаева Любовь – директор по маркетингу |
Структура компании |
Департамент внутреннего туризма Департамент зарубежного туризма Департамент маркетинга и рекламы |
Численность компании |
140 человек |
Масштабность деятельности |
«Роза ветров Мир» входит в холдинг «Роза ветров», состоящий из операторской компании, собственных офисов продаж и агентств франчайзинговой сети, работающих под единой торговой маркой «Роза ветров» в городах России.
«Роза Ветров» - многопрофильный туроператор, специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме по своим основным приоритетным направлениям: Италия, Франция, Швейцария, Израиль, Тайланд, США, Россия, а также оказывает все виды услуг для путешественников – бронирование отелей, экскурсионно-транспортное обслуживание, прокат автомобилей, яхт, самолетов и т.д. «Роза Ветров» является ведущим туроператором по России. Имея контракты с лучшими в своей ценовой категории санаториями, пансионатами и гостиницами Краснодарского края, Кавминвод, Подмосковья, Москвы, Санкт-Петербурга, городов Золотого Кольца, а также со здравницами Абхазии и Крыма, организует качественный отдых на черноморском побережье России, на курортах КавМинВод, а также на горнолыжных курортах – Красная Поляна, Приэльбрусье, Домбай, Южный Урал. Компания аккредитована при МИДе РФ, организует прием и экскурсионное обслуживание иностранных туристов в Москве, Санкт-Петербурге, Золотом Кольце и других городах. С 1994 г. и далее в разные годы «Роза Ветров» становится официальным партнером Олимпийского комитета и Международной Федерации футбола (FIFA) по организации поездок болельщиков на крупнейшие спортивные соревнования, такие как Олимпийские игры в Атланте, в Сиднее, в Афинах, Чемпионаты мира и Европы по футболу в Португалии, Японии, Австрии, ЮАР, а также на другие значительные мировые спортивные состязания. Одним из важнейших видов деятельности компании «Роза Ветров» является корпоративное обслуживание и организация поездок V.I.P. клиентов по индивидуальным, в том числе эксклюзивным программам. В департаменте «Роза Ветров – Престиж» работают высококвалифицированные специалисты, которые разработают и организуют любую деловую поездку или романтическое путешествие «под ключ», обеспечат высочайший уровень обслуживания и чёткое выполнение всех пожеланий клиентов. В арсенале департамента более 54-х направлений. «Роза Ветров» предоставляет своим корпоративным клиентам широкий спектр услуг, включая бронирование отелей, аренду автомобилей, частных самолётов и яхт, транспортное обслуживание, медицинскую страховку для выезда за рубеж, заказ билетов на развлекательные и спортивные мероприятия. Среди корпоративных клиентов «Розы Ветров» ведущие торговые, финансовые, косметологические корпорации, у которых можно получить рекомендации. Мы организовывали эксклюзивные поездки для дилеров этих компаний с уникальными программами, разработанными по специальному заказу – по Великобритании, Италии, Швейцарии, Турции «Роза Ветров» является членом Международной Ассоциации Авиаперевозчиков (IATA) и агентом по продаже авиабилетов более чем двадцати авиакомпаний России, стран СНГ и дальнего зарубежья (например, Delta, Lufthanza, SAS, Air France, KLM, British Airways, Alitalia и т.д. В офисах компании установлены компьютерные системы бронирования Amadeus, Gabriel и Sirena. Это позволяет нам предоставлять нашим уважаемым клиентам широкий выбор авиабилетов, в том числе в бизнес и первом классе, а также билеты по специальным тарифам и акциям авиакомпаний. «Роза Ветров» является членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ) с момента создания организации , принимает активное участие в его работе, пользуется заслуженным авторитетом. Член Российского союза туриндустрии. |
Миссия компании |
Наш многолетний опыт, надежность и профессионализм, в сочетании с высоким качеством сервиса сделают Ваш отдых беззаботным, а впечатления незабываемыми. |
Агентская политика |
Базовые принципы к построению отношений с розничным рынком – франчайзинг, собственные офисы, как строится работа с независимыми ТА
Первоочередный учет пожеланий партнеров, высокое качество обслуживания, постоянное наличие обратной связи, моментальное реагирование на пожелания и замечания, уважение интересов партнеров. Большое разнообразие бонусных программ и акций. |
Клиентоориентированность |
Как компания учитывает интересы потребителей.
Постоянный рост направлений поездк, согласно запросам клиентов. Расширение сервисного обслуживание клиентов. |
Основные партнеры |
Авиакомпании – AIR FRANCE, ALITALIA, DELTA, EL AL , LUTTHANZA , SWISSAIR Министерства – Министерство по туризму Израиль, Австрийский национальный туристический офис, Управление по туризму Тайланд, Офис по туризму Швейцария |
Другое |
Роза ветров – динамичная, активно развивающаяся, технологичная компания, всегда открытая для сотрудничества.
Компания «Роза Ветров. Мир» приостановила деятельность в июле 2014 г. |