Рейтинг по России
Впервые за 18-летнюю историю исследований «БАНКО» Россия, по результатам опроса топ-менеджеров московских турфирм, вошла в число наиболее популярных туристических направлений зимы (ранее она периодически светилась только в летних таблицах). Так что позиции туроператоров, выдвинутых на финише сезона в рейтинг предпочтений сотрудничества, нельзя рассматривать в динамике. Будем анализировать лидерский список по принципу «здесь и сейчас». При этом надо учесть: на котировки компаний повлияли не только результаты их работы зимой, но и то, насколько активно они продвигали и продавали лето.
Итак, на верхней строке топ-листа значится «Алеан», исторический лидер среди игроков внутреннего рынка. Конкуренты признают, что он де-факто держит первенство по объемам – во всяком случае, пока. Собственники «Алеана» владеют двумя клубными отелями высокого уровня в Анапе, и в целом доля дорогого размещения в структуре продаж этой компании выше, чем у остальных. По словам наблюдателей, «Алеан» технологичен, агрессивен. Учитывая растущую активность новых игроков рынка, он в ходе контрактинга на лето – 2015 увеличил объемы квот и целенаправленно занялся разработкой пакетных предложений. А также пошел в массы с обучающими программами. Наступающий сезон – решающий для «Алеана»: несколько опасных конкурентов заявляют о намерении перехватить инициативу на внутреннем рынке.
В частности, «Библио Глобус» уже подошел вплотную к вершине рейтинга. Сейчас он значится на второй позиции со сравнительно небольшим (меньше 3%) отрывом от «Алеана». Активность и лидерские амбиции туроператора всем очевидны: он взял рекордные, по меркам этого направления, квоты в отелях Сочи, Крыма и других курортов России. Открыл повсеместно собственные представительства. Фактически под него заявлена программа перелетов «Трансаэро» из Москвы и регионов. Уже никто не сомневается, что «Библио Глобус» поставит на поток пакетные продажи по России, тем более что тарифы он заявляет экстремально низкие. Конкуренты выражают сомнение только в том, сумеет ли новый игрок «окучить» планируемые объемы без сбоев в логистике и – главное – с положительным финансовым результатом.
Вместе с «Библио Глобусом» вторую строку в рейтинге занимает опытный участник внутреннего рынка – «Дельфин», который, как говорят о нем эксперты, много лет планомерно возделывает российские курорты. Имеет удобную для агентов систему бронирования и вообще старается развивать дистрибьюторские продажи. Плюс к тому – гибкий в работе с розничными партнерами: не штрафует за корректировку заявок, может подождать с оплатой. Ценное качество по нынешним временам, говорят агенты.
На третьей позиции в лидерском списке по России – Coral Travel. Он использует тактику, руководствуясь которой раньше выходил на новые направления. Лояльная розница поддерживает любые начинания туроператора, поэтому и его рейтинговый результат вполне предсказуем, говорят эксперты.
«Мультитур» – один из старожилов направления, о нем обычно говорят «через запятую» с «Дельфином». Но отмечают, что особое преимущество этого игрока – аффилированная гостиничная сеть «Ателика», 15 объектов в управлении.
Замыкает рейтинг фирма совсем иного профиля – «Магазин Путешествий», мастер коротких экскурсионных туров по России. Зимой 2014/15 гг. потребительский интерес к этому продукту вырос.
Итак, вот текущий расклад сил на внутреннем рынке. Впереди – конкурентная схватка летнего сезона.
Туроператор
| Голоса, % | 2013/2014
| +/- |
---|---|---|---|
Алеан
| 17,1 | - | - |
Библио Глобус
| 14,6 | - | - |
Дельфин
| 14,6 | - | - |
Coral Travel
| 12,2 | - | - |
Мультитур
| 11,4 | - | - |
Магазин Путешествий
| 8,1 | - | - |