Как предупреждения и рекомендации Роспотребнадзора сказываются на рынке?
Интересная ситуация возникла на прошлой неделе – Ростуризм вступился за туристический рынок после заявления руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой. Напомним, она порекомендовала россиянам не ездить за границу на новогодние каникулы. После этого пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова сообщила в интервью радиостанции «Говорит Москва», что такие призывы ни к чему хорошему не приведут, россияне и так массово отказываются от путешествий из-за ослабления курса рубля и банкротств туристических операторов.
«После заявления Роспотребнадзора к нам стали поступать звонки от туристов с вопросами, сдавать ли тур в Египет – ведь в Африке бушует Эбола. Но там же нет случаев заболеваний. Не говоря уж о Европе – там такой угрозы нет совсем, и говорить об этом просто смешно», – пояснила свои слова Ирина Щеголькова. Она добавила, что каждый вправе сам решать, где именно ему отдыхать, но он должен получать исчерпывающую информацию об опасностях того или иного региона.
После праздников конфликт, видимо, был улажен: 6 ноября состоится совместная пресс-конференция Ростуризма и Роспотребнадзора, как раз посвященная вопросам защиты граждан от угроз инфекционных заболеваний за рубежом и подготовки к зимнему туристическому сезону.
Генеральный директор агентства «Ларуссия» Леонид Рожнов заметил по этому поводу, что заявления и рекомендации Роспотребнадзора оказывают влияние лишь на часть клиентов, но далеко не большую: «Как мне кажется, русского человека не напугать ничем. Когда был мощный тайфун в ЮВА, люди звонили и спрашивали горящие туры». Он также добавил, что сейчас туристов больше пугают не сообщения о лихорадке Эбола, а ожидание новых банкротств и нестабильный курс валют.
С этим согласен и гендиректор компании «Европейская Туристическая компания» Сергей Онищенко: «Роспотребнадзор, конечно, поступает верно – если вдруг появится хоть один заболевший в России, то они скажут, что всех предупреждали, а их не слушали. Но на рынке это никак не сказывается». По его словам, куда большее влияние оказывают страховые компании, которые не хотят продлевать финансовые гарантии туроператорам, а также банки.