Темы недели 3–9 декабря
В онлайн-журнале Hotline.Travel открывается новая рубрика «О чем говорят». Она посвящена обзору событий недели, которые стали для самых разных участников турбизнеса важными, необычными, привлекли внимание и сильно впечатлили. Эти события совсем не обязательно должны совпадать с теми, о которых пишут СМИ, которые на виду. Интересны темы, которые реально волнуют отрасль на разных ее этажах.
Основа, задел дайджеста тем минувшей недели – высказывания специалистов, опрошенных нашим корреспондентом. Их мнения – не аксиома и не исчерпывающий список. В комментариях добавляйте свои события недели. Самые интересные, по итогам месяца, войдут в очередной номер журнала «Горячая линия. Туризм».
Ну а что обсуждала туристическая общественность в первую неделю декабря, читайте и пишите здесь.
Екатерина, соучредитель туроператорской компании (Рим)
На прошлой неделе мое внимание привлекли события в Египте, потому как это дважды ударяет по нашему сектору: мы лишились страны, куда был массовый поток, и ждем новую волну нищего криминала в Европу.
Евгения Федорова, «Анекс-Тур»
Меня взбудоражила история Анхар Кочневой, которую захватили сирийские боевики и требуют выкуп. Последние новости – ситуация стала усугубляться, прозвучали угрозы о том, что ее казнят, если похитители не получат выкуп. Неужели никто не вмешается в судьбу популярного и умного блогера?
Елена Силина, отдела экзотики DSBW
Меня последнюю неделю больше всего волнуют новогодние продажи. НГ продается вяло. Народ стал бронироваться на даты или до, или после НГ. Сказалась и отмена 3 дней отдыха. Большинство клиентов теперь хотят вернуться домой до 7 января. Турист стал мельчать. Ищет даже на НГ очень дешевые туры на экзотические острова. Много рыскает в Интернете и сервисах по онлайн-бронированию отелей. Раньше Маврикиий на НГ был от 5000 евро. Сейчас тур за 2350 евро на 11 ночей считается дорогим. Такого еще не было, чтобы на Маврикий 10 декабря оставалось полно мест на прямом рейсе с вылетом 30 декабря.
Максим Пашков, PR- директор компании «Южный крест»
Наибольший интерес у меня вызвала новость о приобретении компании «Мегаполис» туроператором «Русский Экспресс». Не каждый день в нашей отрасли происходят сделки подобного рода. Пусть данная сделка и не влечет за собою серьезного передела сфер влияния на рынке, но сам факт весьма примечателен. Учитывая предыдущую сделку «Русского Экспресса» и «1001 тур», туроператор явно усиливает свои позиции в рознице и в онлайн - продажах. Рад за «Русский Экспресс». Правильная стратегия.
Вячеслав Демин, директор по развитию Travelsystem
Из заинтересовавших новостей - покупальская активность «Русского экспресса»: Тараса Кобищанова нельзя заподозрить в необдуманности решений. Но если возможная сделка с «1001 Тур» - это шаг на пути развития сети розничных продаж, то с «Мегаполюсом» сложнее. Не понятно, что он приобрел, кроме кипрских активов. Но мы уверены, что это шаг продуманный и серьезный.
Анонимный турагент
На минувшей неделе я обсуждал с коллегами свою концепцию выживания турагентства в непростых рыночных условиях катящихся камней.
Учитывая то, что чем больше ТО, тем меньше ФИГов приходится на одного «попавшего» туриста, я мечтаю найти страховой продукт, который позволял бы турагенту самому, или с согласия и с доплатой туриста, принимать решение о страховании его тура «на стороне». Например, прогнали очередную телегу по ящику на тему "туроператор такой-то - редкостный удот". Турагент – бах, и достает из ящика стола полис и спокойной, уверенной рукой заполняет его. А туристу объясняет, что мол, ты же сам спрашивал на тему надежности туроператора? Вот тебе мой ответ: туроператор – проблемный, но чтобы не налететь, давай-ка +5% за страховочку добровольную, и будет тебе счастье. У меня бы такие страховки брали 90% туристов. А за жлобов я бы сам платил.
Но нет на нашем рынке такого продукта, ни одна из страховых не берется - говорят, что противоречит закону...
Наталия Ротмистрова, директор по маркетингу «Солвекс Тревел»
Всех нас, ТО, интересуют, прежде всего, продажи. Но в работе должны быть и праздничные моменты. Вот в субботу, 8 декабря, сеть «Горячие туры» праздновала свой 10–летний юбилей, на празднике присутствовало около 250 человек: ведущие партнеры, туроператоры, агентства. Мероприятие было очень светское, интересное, красивое – звучали поздравления, были концерт и приятное общение с коллегами по цеху.
***
От редакции:
Какие события недели впечатлили вас? Оставляйте ваши комментарии.