В среде туристической розницы присутствуют панические нотки. Вновь, как и после краха «Капитала», дефолт «Ланты» породил вопрос: кто следующий? Он тем более актуален, что начались активные бронирования лета – с ожидаемой чередой корректировки программ, демпингом и войнами скидок. Отсюда вытекает другая проблема – как турагенту выстроить отношения с туроператорами, с кем сотрудничать и почему? Этот вопрос корреспондент HotLine.travel задал руководителям нескольких – на выбор – ТА и получил вот такие ответы.
Во-первых, всех поспешил успокоить гендиректор «Орко-тур» Юрий Григорьев. Он не видит предпосылок к краху кого-нибудь из поставщиков туруслуг, во всяком случае, в ближайшее время. «Во-первых, уход «Ланты», наконец, всерьез обратил внимание на отрасль со стороны властей. На подходе изменения, которые, надеюсь, поспособствуют ее оздоровлению. Во-вторых, летние бронирования активно стартовали, у компаний появилась «оборотка», так что катаклизмы маловероятны еще и по этой причине». По поводу предпочтений сотрудничества г-н Григорьев рассказал, что на массовых направлениях они чаще всего прибегают к услугам TEZ Tour (широкий востребованный ассортимент, давняя история сотрудничества), иногда бронируют через «Корал» и «Пегас». За уникальным продуктом обращаются к «нишевикам» - по Португалии, например, в «Интерюнион»; за эксклюзивом по Индии – в «Гоа-вилла».
Понятно, что у агентств, специализирующиеся на индивидуальных турах, свои подходы к выбору партнера. Ирина Верховых, гендиректор «ГеммА-тур ВИП», рассказала, что Испания традиционно бронируется только в VKO (сейчас - TUI Russia), «новичками» на этом направлении здесь предпочитают не пользоваться. «Вообще, предпочитаем сотрудничать с поставщиками сети ТБГ. Например, по Греции - «Музенидис Тревел». Он значительно расширил ассортимент и грамотно просчитывает индивидуальные программы. Ну а если по каким-то причинам заявка не подтверждается, обращаемся в «Пантеон»», - рассказала Ирина Верховых.
Это по Москве. За МКАД, как выяснилось, ситуация несколько другая. Директор ТА «Каравелла» (Мытищи) Татьяна Нечипоренко обращает внимание на огромное число новоиспеченных фирм и фирмочек, присутствие которых вызывает ожесточенную конкуренцию. «Нам поневоле приходится искать дешевый турпродукт, - рассказала она. – Поэтому «турецкие» туры TEZ Tour бронируем у «Полар», «кораловские» - в «Санмар». Если клиент взыскательный – в самом TEZе или «Санрайз» с перелетом «Аэрофлотом». По Болгарии работаем с ICS и «Солвексом», по Хорватии и Черногории – с ПАКС, предлагающем самые хорошие цены».
А какими принципами руководствуетесь вы при выборе партнера? Предлагаем поделиться наблюдениями и своими соображениями на эту тему в комментариях, а также поучаствовать в предлагаемом ниже голосовании.
