Если у нас он превращается в профанацию. Делитесь мнениями в опросе
Горы еды на «шведском столе», спиртное – рекой; удалая анимация и неограниченный доступ к различным услугам на обширной территории пляжного отеля… Вот как туристы представляют себе систему «Всё включено» по опыту своих зарубежных поездок. Именно на это они рассчитывают, бронируя отдых в российских отелях, которые заявляют, что внедрили у себя All inclusive. Реальность слишком часто расходится с ожиданиями, результат – негативные отзывы, дискредитация самого формата.
Зная об этой проблеме, администрация Краснодарского края предложила стандарты обслуживания по системам «Всё включено» и «Ультра всё включено». Однако этот документ носит пока лишь рекомендательный характер, т. е. к исполнению не обязателен.
Вопрос: нужен ли вообще в России All inclusive, если так часто он превращается в профанацию? Может, не следует копировать турецкий формат сервиса, а лучше развивать уникальные преимущества своих курортов? Делитесь мнениями – участвуйте в опросе HotLine.travel.