Рейтинги предпочтений сотрудничества с туроператорами по России, Болгарии, Италии
Редакция HotLine.travel продолжает публиковать результаты опроса турагентств, на основе которых были составлены рейтинги предпочтений сотрудничества с туроператорами по различным направлениям. На очереди – Россия, Болгария, Тунис, Италия, Таиланд. Рейтинги по Греции, Кипру, Испании читайте в предыдущей статье.
Напомним, что основой исследования стал электронный опрос, который редакция провела на портале TourDom.ru в период с 8 апреля по 11 мая. Подробнее о методике читайте по ссылке.
Россия в приоритете
Спрос на отдых в России в этом году, без сомнения, вырос, что отразилось и на рейтинге предпочтений сотрудничества турагентств с туроператорами. По результатам голосования московских агентств, накануне лета самый высокий результат – у «Библио Глобуса». Эксперты объясняют это не только активностью компании на черноморских курортах, но и эффектом синергии – в Москве у туроператора есть большая база розничных партнёров, которым удобно продавать туры «Библио Глобуса» по всему спектру направлений – как внутренних, так и выездных.
АЛЕАН уступил несколько процентов голосов «Библио Глобусу». Однако надо учитывать, что это мнение московских агентств. Если обратить внимание на итоги экспертного голосования представителей региональных фирм, картина получается обратной – лидирует АЛЕАН. Кстати, этот туроператор накануне лета-2016 также получил солидную прибавку голосов к своему прошлогоднему результату. Это неудивительно, так как в регионах, где позиции компании особенно сильны, российский турпродукт – абсолютный хит продаж.
Больше агентских предпочтений получил и «НТК Интурист», но эксперты отмечают, что результат компании мог быть выше, если бы не корректировка полётных программ, случившаяся накануне сезона.
Три других туроператора, вышедших в рейтинг по России, набрали меньше агентских голосов, чем год назад. Причины разные. «Дельфин» остаётся в нише специалистов по России, но мало занимается пакетным продуктом. Coral Travel, возможно, до сих пор испытывает последствия скандального исключения «турецких» юрлиц из реестра туроператоров. Что касается «Мультитура», то на рейтинге этой компании, скорее всего, сказывается увлечение собственников проектами в области отельного бизнеса.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами по России
(прогноз на сезон лето-2016)
Туроператор | Прогноз на сезон лето-2016, % | Итог сезона лето-2015, % | Изменение, +/- | Прогноз на сезон лето-2015, % | Изменение, +/- |
Библио Глобус | 28,5 | 19,1 | ▲9,4 | 18,4 | ▲10,1 |
АЛЕАН | 23,2 | 19,1 | ▲4,1 | 15,1 | ▲8,1 |
НТК Интурист | 14,6 | 10,5 | ▲4,1 | 7,8 | ▲6,8 |
Дельфин | 12,8 | 18,2 | ▼5,4 | 18,4 | ▼5,6 |
Coral Travel | 9,1 | 15,3 | ▼6,2 | 13,1 | ▼4,0 |
Мультитур | 6,1 | 11,5 | ▼5,4 | 9,8 | ▼3,7 |
В рейтинг туроператоров по России было выдвинуто 23 фирмы. По одному голосу, что соответствует 0,2 % от общего числа упоминаний турфирм в данном рейтинге, получили 11 туроператоров, два голоса (0,3 %) – 2, три голоса (0,5 %) – 1, шесть голосов (1%) – 1, восемь голосов (1,3 %) – 1. Шесть туроператоров, которые набрали 36 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по России.Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными накануне сезона лето-2015. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 440 турфирм Москвы.
Выбор региональных экспертов
1. Национальный туроператор АЛЕАН.2. «Библио Глобус».
3. «Дельфин».
В таблице приведён список лидеров, по мнению региональных экспертов, принявших участие в опросе. Подробнее – в методике.
Болгария не стала Турцией
Несмотря на то что Болгария считается одним из наиболее доступных направлений выездного туризма, этой стране вряд ли удастся получить профит от закрытия Турции и перераспределения турпотоков. Дело в том, что качественная отельная база в Болгарии очень ограничена, поэтому компаниям, специализировавшимся на Турции и Египте, здесь просто негде развернуться.
Подтверждение видим в рейтинге предпочтений сотрудничества, составленном по результатам голосования агентств. Такие туроператоры, как ANEX Tour, Coral Travel, «Пегас Туристик», набрали значимое количество предпочтений розницы только в регионах, где наблюдается дефицит турпродукта с прямым вылетом на курорты.
А на московском рынке приоритеты у турагентств в целом те же, что и год назад. На первом месте – «Библио Глобус». Туроператор, по словам экспертов, стабилен – не стал форсировать объёмы, сохранив прошлогоднее статус-кво. На второе место поднялся «НТК Интурист», набрав сразу 6 % дополнительных голосов к прошлогоднему результату. Причину в самой компании объясняют ранним стартом раннего бронирования и увеличением предложения. Интересно, что туроператор «Солвекс», которого после неудач 2014 года считали поглощённым «Интуристом», продолжает работу на рынке и также представлен в рейтинге.
На этом фоне недополучил часть голосов (-1,7 %) другой старожил рынка – ICS, но, несмотря на это, туроператор сохраняет третье место. Как и на других направлениях, агентства явно ценят опыт этой компании. Правда, отстаивать позиции от конкурентов в этом году сложнее. Практически вдвое увеличился прогнозный рейтинг у «Балкан Экспресс» – как предполагают наблюдатели, за счёт удачного контрактинга, позволившего туроператору предложить больше вариантов размещения.
Практически вровень c этим туроператором московские агентства поставили TEZ Tour, который записал в свой актив дополнительно 3,9 % предпочтений розницы, но эксперты считают, что такой результат объясняется, скорее, данью уважения бренду компании, чем реальными объёмами. А вот понижение рейтинга TUI наблюдатели, наоборот, считают заниженным. Возможно, это связано с тем, что компания в последнее время пытается сделать акцент на свои предложения по России, и это распыляет ресурсы.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами по Болгарии
(прогноз на сезон лето-2016)
Туроператор | Прогноз на сезон лето-2016, % | Итог сезона лето-2015, % | Изменение, +/- | Прогноз на сезон лето-2015, % | Изменение, +/- |
Библио Глобус | 20,7 | 24,2 | ▼3,5 | 21,6 | ▼0,9 |
НТК Интурист | 16,5 | 10,9 | ▲5,6 | 10,5 | ▲6,0 |
ICS Travel Group | 13 | 14,7 | ▼1,7 | 14,7 | ▼1,7 |
Балкан Экспресс | 10,9 | 7,1 | ▲3,8 | 5,8* | ▲5,1 |
TEZ Tour | 9,7 | 9,0 | ▲0,7 | 5,8* | ▲3,9 |
TUI | 9,3 | 10,0 | ▼0,7 | 11,6 | ▼2,3 |
Coral Travel | 8,3 | – | – | 6,3* | ▲2,0 |
Солвекс-Трэвел | 7,2 | – | – | 6,3* | ▲0,9 |
В рейтинг туроператоров по Болгарии было выдвинуто 14 фирм. По одному голосу, что соответствует 0,2 % от общего числа упоминаний турфирм в данном рейтинге, получили 2 туроператора, три голоса (0,6 % ) – 1, четыре голоса (0,8 %) – 2, десять голосов (1,9 %) – 1. Восемь туроператоров, которые набрали 37 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Болгарии.Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными накануне сезона лето-2015. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 440 турфирм Москвы.
Выбор региональных экспертов
1. «Библио Глобус».2. ANEX Tour, Coral Travel.
3. «НТК Интурист», «Балкан Экспресс».
В таблице приведён список лидеров, по мнению региональных экспертов, принявших участие в опросе. Подробнее – в методике.
Эхо соседских баталий
Итальянское направление прочно удерживает в своих руках PAC Group. Несмотря на то что закрытие Турции и Египта привело к усилению конкуренции на оставшихся маршрутах выездного туризма, этому туроператору удаётся противостоять давлению других игроков. Накануне сезона компания даже нарастила объём полученных предпочтений, набрав в общей сложности 35,9 % голосов московских турагентств. Правда, не стоит забывать, что итальянское направление в силу его специфики пока просто не является приоритетным для массовых туроператоров – они бросили все силы на Россию, Кипр, Грецию и Испанию. Тем не менее эхо грандиозных баталий, разворачивающихся на этих рынках, доносится и до Италии – из-за переизбытка пакетных туров в другие средиземноморские страны распродавать итальянский турпродукт приходится по минимальным ценам.
Из значимых изменений, проявившихся накануне сезона в итальянском рейтинге, можно отметить только рокировку на второй строчке. Компания «Натали Турс», занимавшая её несколько лет подряд, скорректировала объёмы и переместилась на пятую позицию. Предпочтения розницы, вероятно, перераспределились между TEZ Tour и «НТК Интурист». Обе компании получили прирост в 9,2 и 7,5 % голосов соответственно в сравнении с собственным результатом годичной давности.
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами по Италии
(прогноз на сезон лето-2016)
Туроператор | Прогноз на сезон лето-2016, % | Итог сезона лето-2015, % | Изменение, +/- | Прогноз на сезон лето-2015, % | Изменение, +/- |
PAC Group | 35,9 | 37,6 | ▼1,7 | 34,0 | ▲1,9 |
TEZ Tour | 17,2 | 11,7 | ▲5,5 | 8* | ▲9,2 |
НТК Интурист | 15,5 | 5,6 | ▲9,9 | 8* | ▲7,5 |
ДАНКО Трэвел Компани | 10,7 | 6,1 | ▲4,6 | 5,9 | ▲4,8 |
Натали Турс | 7,1 | 18,8 | ▼11,7 | 15,4 | ▼8,3 |
DSBW-Tours | 4,2 | 5,1 | ▼0,9 | 6,4 | ▼2,2 |
Русский Экспресс | 3,1 | – | – | – | – |
В рейтинг туроператоров по Италии было выдвинуто 18 фирм. По одному голосу, что соответствует 0,3 % от общего числа упоминаний турфирм в данном рейтинге, получили 5 туроператоров, два голоса (0,6 %) – 3, три голоса (0,8 %) – 1, четыре голоса (1,1 %) – 2. Семь туроператоров, которые набрали 11 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по Италии.Он приводится в сравнении с аналогичными исследованиями, сделанными накануне сезона лето-2015. Все данные получены в ходе опроса топ-менеджеров более 440 турфирм Москвы.
Выбор региональных экспертов
2. TEZ Tour.
3. «ДАНКО Трэвел Компани».
4. «НТК Интурист».
В таблице приведён список лидеров, по мнению региональных экспертов, принявших участие в опросе. Подробнее – в методике.